Itsetestaus antaa tulokset suoraan kotona (luet testin itse). Kotilaboratoriotestaus tarkoittaa näytteen ottamista kotona ja sen lähettämistä analysoitavaksi laboratorioon. Paikan päällä tehtävä laboratoriotestaus tarkoittaa näytteen ottamista näytteenottopaikalla ja sen analysointia laboratoriossa.

Aloita siitä, mihin haluat vastauksia (oireet, seuranta, ennaltaehkäisevä hoito) ja millainen testi on sinulle sopiva (esim. veri- tai virtsatesti). Lue tuotesivulta kohta ”Mitä testi näyttää” ja vertaa sitä tarpeisiisi. Jos olet epävarma, voit ottaa meihin yhteyttä, niin autamme sinua valitsemaan oikean vaihtoehdon.

Kyllä, testejä on usein mahdollista yhdistää. Jos useat testit vaativat saman näytetyypin, se voi joskus olla erityisen kätevää. Tarkista kunkin testin ohjeet varmistaaksesi, että näytteenotto ja ajoitus ovat oikein.

Luotettavuus riippuu testityypistä, näytteenottotavasta ja siitä, missä vaiheessa prosessia testiä käytetään. Itsetesteihin vaikuttaa enemmän oikea näytteenotto ja lukema, kun taas laboratoriotestit analysoidaan laboratoriossa ja ne antavat yksityiskohtaisempia tuloksia. Tuotesivulla on tietoa siitä, mitä testi mittaa ja millainen luotettavuus/tarkkuus sillä on.

Se näyttää, onko testi itse tehtävä testi, kotilaboratoriotesti vai paikan päällä tehtävä laboratoriotesti. Se auttaa sinua ymmärtämään, miten näytteet otetaan, miten tulokset toimitetaan ja mitä prosessia sovelletaan.

Jotkin testit vaativat valmistautumista (esim. paastoaminen, kellonajan huomioiminen, tiettyjen lisäravinteiden välttäminen). Noudata aina testin mukana tulevia tai tuotesivulla olevia ohjeita. Ellei toisin mainita, erityistä valmistautumista ei yleensä tarvita.

Toimitusaika voi vaihdella tuotteen ja varastotilanteen mukaan. Näet ajantasaiset tiedot kassalla ja saat seurantatunnuksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Käytettävissä olevat vaihtoehdot näkyvät kassalla, ja niihin voi sisältyä korttimaksu ja muita yleisiä maksutapoja. Valitse kassalla sinulle sopiva vaihtoehto.

Jos tilausta ei ole vielä pakattu tai lähetetty, sitä voi joskus olla mahdollista muokata. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro tilausnumerosi, niin katsomme, mikä on mahdollista.

Kun tilauksesi lähetetään, saat yleensä seurantalinkin sähköpostitse tai tekstiviestillä, jonka kautta voit seurata pakettisi tilaa koko matkan ajan.

Ota meihin suoraan yhteyttä, jos paketti puuttuu tai on vaurioitunut toimituksen yhteydessä. Liitä mukaan kuva pakkauksesta ja sen sisällöstä sekä tilausnumerosi, jotta voimme auttaa sinua lisää.

Kyllä, voit määrittää eri toimitusosoitteen. Huomaa, että aktivointi ja tulokset liittyvät usein testin suorittavaan henkilöön, joten on tärkeää, että oikea henkilö aktivoi ja käyttää testiä.

Noudata paketissa olevia aktivointiohjeita. Yleensä annat koodin tai tunnisteen ja noudatat näytettyjä vaiheita ennen näytteen ottamista tai lähettämistä.

Joissakin testeissä BankID:tä käytetään turvallisena kirjautumisena. Jos BankID vaaditaan, se ilmoitetaan aktivointiprosessissa. Tarkoituksena on suojata tietojasi ja yhdistää testi oikeaan henkilöön.

Pese kätesi lämpimällä vedellä, hiero sormeasi kevyesti ja käytä lansettia ohjeiden mukaisesti. Anna näytepisaran muodostua hyvin ennen näyteastian täyttämistä tai testiin asettamista. Noudata aina mukana toimitettua vaiheittaista opasta, sillä eri testeillä voi olla erilaiset vaatimukset.

Kerää virtsa puhtaaseen astiaan, jos niin on ohjeistettu, ja kasta testiliuska tai käytä mukana toimitettua pipettiä ohjeiden mukaisesti. Noudata mittausaikoja huolellisesti, sillä liian aikainen tai liian myöhäinen mittaus voi johtaa virheellisiin tuloksiin.

Lue ensin oman testisi ohjeet – joskus siinä on marginaali, joskus ei. Jos testiä ei voida suorittaa, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumero ja kuvaus, niin autamme sinua seuraavissa vaiheissa.

Kyllä, jos tarvitset apua, voit ottaa meihin yhteyttä ja liittää mukaan kuvan (esim. mittaus- tai testikasetista) ja lyhyen kuvauksen. Näin pystymme antamaan nopeaa ja tarkkaa ohjausta.

Itsetestien tulokset saat heti kotona luettuasi ne. Laboratoriotestien tulokset saat vasta, kun laboratorio on vastaanottanut ja analysoinut näytteen. Tarkka aika voi vaihdella, ja se ilmoitetaan usein ohjeissa tai tuotesivulla.

”Positiivinen/negatiivinen” tarkoittaa, että testitulos osoittaa testattavan aineen läsnäolon tai puuttumisen testin raja-arvojen mukaisesti. Tämä ei aina ole sama asia kuin lääketieteellinen diagnoosi. Lue aina omaan testiisi soveltuva tulkinta.

Kyllä, otathan meihin yhteyttä ja kerro meille testistä ja kysymyksistäsi. Voimme auttaa selittämään, miten tuloksia luetaan ja mitä ne yleensä tarkoittavat.

Jos tulos poikkeaa normaalista tai sinulla on selviä oireita, ota yhteyttä terveydenhuollon tarjoajaasi lääkärinarviointia varten. Testit voivat antaa ohjausta, mutta ne eivät korvaa kliinistä tutkimusta tarvittaessa.

Kyllä, tietyt lääkkeet, ravintolisät, alkoholi, nestetasapaino, infektiot tai raskas liikunta voivat vaikuttaa joihinkin analyyseihin. Noudata testiin valmistautumisen ohjeita ja kirjaa muistiin kaikki, mikä voi olla olennaista, jos tarvitset neuvoja.

Käsittelemme henkilötietoja ja testituloksia keskittyen turvallisuuteen ja eheyteen. Tietoja käytetään palvelun toimittamiseen (aktivointi, analysointi ja tulokset), ja niitä käsitellään sovellettavien määräysten ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Säilytysaika voi riippua siitä, mihin tietoja tarvitaan (esim. palvelu, jäljitettävyys, lakisääteiset vaatimukset). Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos haluat tietoja tiedoistasi tai pyytää niiden poistamista.

Joissakin tapauksissa palvelun tarjoamiseen käytetään kumppaneita, kuten laboratorioita tai teknisiä palveluntarjoajia kirjautumista ja tulosten hallintaa varten. Tietoja jaetaan vain, jos se on tarpeen palvelun toimittamiseksi, ja sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen mukaisesti.

Varmista, että noudatat oikeita aktivointivaiheita ja että koodi on syötetty oikein. Jos se ei vieläkään toimi, ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan tilausnumerosi ja mieluiten kuvakaappaus virheestä, niin autamme sinua nopeammin.

Käytä sivuston yhteydenottolomaketta ja valitse, mitä kysymys koskee, tai lähetä meille sähköpostia. Liitä mukaan tilausnumero ja mahdollinen kuva/näyttökuva, jotta voimme ratkaista asian nopeammin.

Jos tuotteessa on jotain vikaa tai siitä puuttuu jotakin, autamme sinua valituksen kautta. Hygienia- ja turvallisuussyistä palautus- ja peruutusoikeudet voivat muuttua, erityisesti jos pakkaus on rikki tai testiä on käytetty. Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi, niin autamme sinua tilanteesi mukaan.